Something such as a plan or a machine that is foolproof is so well designed, easy to understand, or easy to use that it cannot go wrong or be used wrongly.
Foolproof System은 한글로 실수방지시스템이다. 본 시스템은 과거 제조현장에서 쓰이던 용어이다. 실수방지시스템은 크게 두가지로 나누어 예방과 주의로 나눌 수 있다. 첫째로 작업현장에서 발생할 수 있는 실수를 예방하기위한 기능과 둘째로 실수 발생시 빠른시간에 경고 알람의 소리나 빛의 점멸등을 방법으로 작업자의 주의를 끄는 기능이다.
이처럼 제조현장에서는 실수방지시스템을 이용하여 제품의 불량률을 낮추고 생산성을 높일 수 있었다.
"Nudge : Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness - Thaler, Richard H"를 읽으면서 선택의 자유를 침해하지 않으면서도 똑똑한 선택을 유도하는 부드러운 힘이란 Nudge는 제조현장의 Foolproof System의 세련된 말처럼 느껴졌다.
Foolproof 개념은 제조현장 뿐만아니라 공구 디자인을 비롯하여 신도시건설계획까지
방범위하게 적용될 수 있다. 한 예로 공항에서는 탑승객의 적정 수하물 크기를 검사하는데 시간이 걸리던 것을 줄이기 위해 Foolproof 개념을 적용했다. 즉, 공공장소에 55x38x20cm 부피의 사각 틀을 놓아 탑승객 스스로 수하물의 크기를 검사해 볼 수 있게 유도했다. 이와 유사한 예로는 놀이공원에서 놀이기구 탑승객의 신장제한을 위해 시설물 입구에 놓인 키 제는 기구들이 있다.최근에는 Nudge와 같이 공공행정, 연금 상품 선택 등 공공분야에서 의사결정을 내리는데 있어서 보다 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 유도하는데 활용되고 있다.
기본적으로 Foolproof와 Nudge의 개념은 개개인들의 의사결정을 누군가가 생각하는 합리적이라는 방향으로 유도하는데 있다. 다수의 사람이 이용하는 공원, 도서관, 놀이동산 등의 공공장소에서 이와 같은 개념이 활용된다면 공공시설물 사용 및 관리에 도움이 될 것이다.
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